Kendi Tasarladığın Dolap

Kargo Bilgileri
Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 3–7 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize teslim edilmek üzere gönderilir. Kargo süresi, teslimat adresine ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Ürün teslimi sırasında kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, kırılma veya açılma gibi hasar tespit edilmesi durumunda, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

Kargo teslimatı bina kapısına kadar yapılmakta olup, kargo firmaları daire içi taşıma hizmeti sunmamaktadır

İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış,

Montajı yapılmamış,

Orijinal ambalajında,

Eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

Kurulumu yapılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün İadesi

Ürün tarafınıza hasarlı veya hatalı olarak ulaştıysa, teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargo teslimi sırasında tutanak tutulmuş olması zorunludur.

Üretim kaynaklı hatalar veya kargo sürecinde oluşan hasarlarda iade kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.

İade Süreci ve Ücret İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün firmamıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanır. İade şartlarına uygun bulunan ürünler için ücret iadesi, en geç 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza gerçekleştirilir.

Önemli Bilgilendirme

Özel ölçü, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Montaj sırasında zarar verilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade işlemlerinde, ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir.